Gehalt: Was verdient man im Bereich Callcenter?

Ihr Gehalt im Bereich Callcenter liegt nach einer entsprechenden Ausbildung bei ca. 3.020 € pro Monat.

In welchen Branchen findet man Stellenangebote im Bereich Callcenter?

Im Arbeitsbereich Callcenter finden Sie z.B. in folgenden Arbeitsgebieten und Unternehmen Jobs: Contact-Center, Customer-Service, Dienstleistungsunternehmen, Wirtschaftsbereiche, Callcentern

Welche Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet im Bereich Callcenter?

In Berufen, die eine Ausbildung im Bereich Callcenter voraussetzen, werden Sie u.a. Personaleinsatzpläne aufstellen, ein Berichtswesen aufbauen sowie pflegen. Weiterhin werden Sie in Ihrer Tätigkeit zum Beispiel einzelne Callcenterbereiche durch Kontrollmaßnahmen beaufsichtigen, das Einhalten von quantitativen und qualitativen Kennzahlen kontrollieren, Berichte sowie Statistiken erstellen.

Benötigte Fähigkeiten und Kenntnisse im Aufgabenbereich Callcenter sind z.B.

Ablauforganisation Aufbauorganisation Berichtswesen Information Betriebswirtschaftslehre Buchführung Buchhaltung Controlling Finanzplanung Kommunikationsmanagement Investitionsplanung Kalkulation Kundenberatung Personalwesen Projektmanagement Statistik Telemarketing Telefonverkauf Wirtschaftlichkeitsberechnung

Konzentration und Verantwortung

Call-Center-Controller/innen arbeiten in Büroräumen an Bildschirmarbeitsplätzen, zum Teil auch in Großraumbüros von Call-Centern. Hier ist Konzentrationsvermögen gefragt, um auch bei mehreren weiteren Gesprächen im Hintergrund genau zu arbeiten ferner Fehler zu vermeiden. Dies ist von großer Bedeutung, da ihre Analysen außerdem Konzeptionen die Basis für Strukturänderungen im Gebiet telefonischer Kundenbetreuung bilden. Darüber hinaus ist Flexibilität erforderlich, um bei Fehlentwicklungen eines laufenden Projekts schnellstmöglich Notwendigen Gegenmaßnahmen zu ergreifen, die sofort umgesetzt werden müssen. Dabei kann es zu Zeitdruck sowie Stresssituationen kommen.

Selbstständig planen, realisieren im Team

Das Controlling führen sie zum Teil mithilfe besonderer Software, zum Beispiel Finanzcontrolling-Programmen, durch. Ihre Tätigkeit erfordert selbstständiges Ausarbeiten ferner Handeln im Rahmen von Zielvorgaben. Viele Aufgaben lösen Call-Center-Controller/innen eigenständig, aber bei der Realisierung von Notwendige Maßnahmen oder auf der Suche nach Problemlösungen arbeiten sie im Team. Wenn sie ein Projekt leiten, sind Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen wie auch Kenntnisse in der Mitarbeiterführung gefragt. Denn nur wer seine Kollegen auch überzeugen außerdem motivieren kann, erzielt gute Ergebnisse.

Sie arbeiten viel am Bildschirm, zum Beispiel Finanzcontrolling-Programme nutzen. Die meiste Zeit wird die Arbeit im Sitzen verrichtet. Ihre Arbeit findet vorwiegend in Büroräumen statt - in Call-Centern Controlling-Systeme entwickeln und bei der Unternehmensplanung mitwirken. Sie müssen sich dazu bereit zeigen, Verantwortung für Ihre Mitarbeiter zu übernehmen. Das Anleiten und Führen Ihrer Kollegen zählt mit zu Ihren zentralen Aufgaben.

Callcenter Jobs, Stellenangebote & Gehalt

1.790 Callcenter Jobs auf Jobbörse.de

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Callcenter Agent (m/w/d) Quereinsteiger

Cell it! GmbH & Co. KG | Kiel

Du suchst eine Stelle als Call Center Agent in Bremen? Wir stellen ein! Quereinsteiger und Branchenprofis sind willkommen, egal ob Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns zählt vor allem deine Persönlichkeit, nicht der Lebenslauf. Unser Standort: Hanna-Kunath-Str. 1. Wir bieten feste Stundenlöhne, attraktive Provisionen und zahlreiche Prämien. 150 € Anwesenheitsprämie, 200 € Geldprämien, Reisen, iPads und mehr! Werde Teil unseres weltoffenen Teams und erlebe die Arbeit nach dem Motto "Work Hard, Play Hard"! Jobs bei Cell it! GmbH & Co. KG ‒ +

Mitarbeiter*in (w/m/d) Callcenter/Outbound - NEU!

echion Corporate Communication AG | Augsburg

Als Mitarbeiter (w/m/d) im Callcenter/Outbound haben Sie die Möglichkeit, Teil unseres Telefonteams zu werden. Ihre Aufgaben umfassen den Erstkontakt zu potenziellen Neukunden verschiedener Branchen, Informationsweitergabe über unser Produkt und die Vereinbarung von Vor-Ort-Terminen für unsere Sales Manager. Dabei ist eine zuverlässige Dokumentation Ihrer Telefonate in unseren IT-Systemen von großer Bedeutung. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, eine unbefristete Festanstellung und zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit professioneller Einarbeitung in einem motivierten und erfahrenen Team erwartet Sie ein positives Arbeitsumfeld. ‒ +

Callcenter Agent (*gn) Vollzeit / Teilzeit

Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg | Mölln

Unterstützen Sie uns als Callcenter Agent (*gn) in Schwarzenbek, Voll- oder Teilzeit. Ihre Aufgaben: Terminvereinbarung und After-Sales-Anrufe zur Kundenbindung. Anforderungen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Outbound-Telefonie, Kommunikationsstärke, Kundenservice. Wir bieten Weiterentwicklung zum Finanzberater (*gn), TVöD-S Gehalt, 32 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, modernes Umfeld. Kontakt für Fragen: Herr Riccardo Paßon, Tel. 04541 / 881 21 911. Steigen Sie ein in unser dynamisches Team und profitieren Sie von zahlreichen Benefits wie Job-Rad-Leasing und kostenfreier Notfallbetreuung. Jobs bei Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg ‒ +

Mitarbeiter*in (w/m/d) Callcenter/Outbound

echion Corporate Communication AG | Augsburg

Als Mitarbeiter*in im Callcenter/Outbound haben Sie die Möglichkeit, Teil eines telefonteams zu werden. In Teilzeit (20-30 Std./Woche) übernehmen Sie die Aufgabe, Erstkontakte zu potenziellen Neukunden herzustellen und Vor-Ort-Termine für unsere Sales Manager zu vereinbaren. Lokale Unternehmen aus verschiedenen Branchen werden von Ihnen über unser Produkt informiert. Eine zuverlässige Dokumentation Ihrer Telefonate in unseren IT-Systemen ist Ihnen wichtig. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, unbefristete Festanstellung, interne/externe Fortbildungen sowie eine professionelle Einarbeitung in einem positiven Arbeitsklima mit motiviertem Team. ‒ +

Telefonischer Qualifizierungsprofi für Bewerber & Leads (kein Callcenter!) (m/w/d) - NEU!

meap GmbH | Witten

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu - schnelle Rückmeldung garantiert! Koordination eines Vorstellungsgesprächs bei positivem Feedback, digital oder vor Ort. Einladung zu Schnuppertag in unserer Digitalagentur nach erfolgreichem Gespräch. Jobangebot als Telefonischer Qualifizierungsprofi bei Workwise ohne Anschreiben bewerben. Live-Verfolgung des Bewerbungsstatus möglich. Erhalte realistischen Einblick in Tätigkeit und Unternehmen! Jobs bei meap GmbH ‒ +

Inhouse Callcenter Agent für Autohäuser (m/w/d) - NEU!

meinautohaus.de | Karlsruhe

Entfalte dich in einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen; Nutze vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um persönliche und berufliche Ziele zu erreichen; Genieße ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit Raum für Kreativität und Eigeninitiative; Arbeite zusammen mit einem engagierten und qualifizierten Team, das dich unterstützt und inspiriert; Bewältige spannende Herausforderungen im Tagesgeschäft, die deine Fähigkeiten ständig herausfordern; Gestalte deinen Arbeitsplatz flexibel und profitiere von der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Jobs bei meinautohaus.de ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Teamleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung - Callcenter Outbound

Henry Schein Dental Deutschland GmbH | , teilweise remote

Als Teamleitung (m/w/d) im Vertriebsinnendienst und Kundenservice im Outbound Callcenter leitest du mit Souveränität und Weitsicht Teams, um smarte Ziele zu setzen und zu erreichen. Dein Fokus liegt auf dem Erreichen des angestrebten Umsatzes und der Sicherstellung der gesetzten KPIs. Du verfügst über ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Teamleitung und im Vertrieb sowie umfassende soziale Kompetenz und Empathie. Deine Integrität, Ehrlichkeit und klare Kundenorientierung zeichnen dich aus. Wir vertrauen auf deine Expertise und Leitungsfähigkeiten, um unsere Ziele erfolgreich umzusetzen. Jobs bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH ‒ +

Teamleitung Callcenter (w/m/d)

ADAC Hessen-Thüringen e.V. | Frankfurt am Main

In Hessen und Thüringen sind ca. 350 Mitarbeiter in unseren 16 Geschäftsstellen, 11 Reisebüros, zwei Fahrsicherheitszentren, zwei Callcentern und unserer Frankfurter Zentrale tätig. Wir konzentrieren uns auf Mobilität, Reisen und Urlaub, Versicherungen sowie die ADAC-Mitgliedschaft. Sie leiten ein Callcenter-Team mit bis zu 12 Mitarbeitern, das sich hauptsächlich mit Inbound-Telefonie beschäftigt. Ihr Aufgabenbereich umfasst das Coaching des Teams, die individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeiter sowie die Berücksichtigung von Veränderungsprozessen. Sie optimieren sowohl teamübergreifende als auch teaminterne Prozesse, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen. Jobs bei ADAC Hessen-Thüringen e.V. ‒ +

Kundenberater (m/w/d) im Servicecenter / Callcenter Inbound in Voll- oder Teilzeit

VR-Service-Direkt eG | Hohenroth

In Voll- oder Teilzeit gesucht: Mitarbeiter für das Service Center/Callcenter Inbound. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Betreuung von Bestandskunden, die Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie die Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Abteilungen. Gesucht werden Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung oder als Quereinsteiger. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und PC-Kenntnisse sind erwünscht. Geboten werden ein unbefristeter Vertrag, vermögenswirksame Leistungen, Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe. Ein interessanter Job für kommunikative und zielstrebige Bewerber mit Freude am Telefonieren. ‒ +

Callcenter-Agent (m/w/d)

Bund der Steuerzahler Baden-Württemberg e.V. | Stuttgart

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und interessieren sich für Politik? Dann bewerben Sie sich als Callcenter-Agent (m/w/d) für den Bund der Steuerzahler. Ihre Aufgabe besteht darin, neue Mitglieder zu gewinnen – technische Voraussetzungen klären wir individuell ab. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, wir unterstützen Sie während der Einarbeitungsphase. Die Tätigkeit als Callcenter-Agent (m/w/d) erfolgt bequem von Zuhause aus. Wir schulen Sie per Telefon und Internet, um sicherzustellen, dass Sie bestmöglich vorbereitet sind. Ein funktionierender Internetzugang ist hierbei die einzige Voraussetzung – starten Sie in Ihrem Homeoffice durch! ‒ +

Homeoffice | Gutes Betriebsklima | Teilzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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